SAPPOROショップ ようこそ 特定商取引上の表記

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特定商取引上の表記

販売業者
株式会社 グラシャス
運営統括責任者
大内 茂郎
店舗所在地
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-23-9-201(ネット販売事業部)
〒060-0062 札幌市中央区南2条西4丁目さっぽろ地下街ポールタウン(店頭販売)
電話番号
03-6240-9058(ネット販売事業部)
代金以外の必要料金
送料・振込手数料
申込の有効期限
受注確認メール送信日より7日間、それ以降はキャンセル扱いとなります。
商品の発送時期
代金入金確認後、原則として3営業日以内に商品を発送させて頂きますが、大量一括ご注文やお取り寄せ商品・万一の在庫切れなどの場合、多少お時間をいただく場合もございます。予めご了承下さい。
お支払方法
銀行振込・郵便振替・クレジットカード(すべて前払い)振込手数料はお客様負担・代金引換(代引き手数料324円お客様ご負担)
お支払期限
受注確認メール送信日より7日以内
返品条件
万一お届け商品がご注文の内容と違っていたり、不良品の場合は即時商品のお取替えをさせて頂きます。※商品の性質による認識の違いなどは返品の対象になりません。購入時にご不明の点等ございましたら、メールフォームや電話などでご確認の上、ご購入ください。お客様のご都合による返品商品発送時の送料や返金の際の振込手数料に関しては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
返品期限
商品到着より7日以内にまずご連絡ください。
返品送料
お客様都合の場合はお客様負担

プライバシーポリシー:個人情報保護のための行動指針

手づくりショップようこそを運営する株式会社グラシャス(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲

当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用

当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

  1. ご注文の処理および管理を行うため
  2. お支払いの処理および管理を行うため
    • クレジットカードによるお支払い時の与信調査
    • コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
    • 銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
  3. 購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
  4. ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ、アンケート等の送付を行うため
  5. ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
  6. 返品や交換時の対応および手続きを行うため
  7. 市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止

当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督

当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上

当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発

当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善

当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

平成21年1月30日

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